【2020年10月09日讯】美食外送平台近年兴起，改变世人饮食习惯，大多外送平台也拥有备注功能，让人在点餐时能直接和店家下达对烹饪的要求。日前中国一间餐厅接受到订单，发现备注栏位写着：“帮我********谢谢！”老板认为有异，决定报警处理后，才发现原来该客人写的是“帮我带包香烟，谢谢！”，由于内容触及平台敏感词，才遭删除，也让到场的外送员与警方哭笑不得。
根据中媒报导，湖北荆门市一卤味店老板娘接到一份外卖订单，在备注处写下“帮我********谢谢！帮我********谢谢！”老板娘心中警铃大作，想到新闻曾报导过许多人在危急时透过各种方法传达危机讯息，她与先生讨论后决定报警处理，而警方也决定到场了解状况。
警方连络外送人员后，在社区门口与之会和，并一同进到客人家中，发现并无异常，而该点餐客人立刻被大批阵仗吓到，随后才说，他备注上写的是“帮我带包香烟，谢谢！帮我带包香烟，谢谢！”由于“带包香烟”为敏感词，所以备注才会自动换成“*”符号，变成“帮我****** **谢谢！”也让店家、警方虚惊一场。
对此，店家事后受访表示，如果再发生类似事件，还是会选择第一时间报警处理；另外，也有中国网民指出，“敏感字词”实在管太多：“这则新闻我笑不出来，敏感词当道的时代，连带包香烟都能屏蔽，无论如何我笑不出来”。（自由时报）
